,就在我们准备实施这个方案时,却遭到了竞争对手的恶意攻击。
八
竞争对手散布谣言,说我们公司的产品存在严重的质量问题,还买通了一些网络水军,在各大平台上对我们进行抹黑。
“这家公司的产品千万别买,我朋友用了之后,出了严重的问题,差点危及生命。”
“就是,听说他们公司为了节约成本,用的都是劣质材料,根本没有质量保障。”
这些谣言像潮水般涌来,导致我们公司的产品销量急剧下降,客户纷纷要求退款。公司内部一片混乱,大家都陷入了恐慌之中。订单减少,资金回笼困难,公司的资金链再次面临断裂的危险。
“这可怎么办?我们的努力都要白费了!公司好不容易有点起色,这下全完了!”一个同事焦急地哭了起来,泪水在眼眶里打转,声音带着绝望。
我看着大家沮丧的样子,心中十分难过。但我知道,越是这种时候,越不能慌乱。“大家别慌,我们不能坐以待毙。我们要想办法澄清事实,反击竞争对手。”我大声说道,试图给大家打气。
于是,我们成立了危机公关小组,我担任组长。我们收集证据,证明我们公司的产品质量没有问题,每一个环节都有严格的质量把控。同时,我们联系媒体,揭露竞争对手的恶意行为,展示我们收集的证据。
在我们的努力下,事情终于出现了转机。媒体报道了我们公司的情况,公众开始重新审视这件事。同时,我们的产品质量得到了权威机构的认证,谣言不攻自破。客户们重新对我们的产品建立了信心,销量逐渐回升。
九
危机看似解除,可公司内部却悄然滋生出别样的暗潮。
“每天这么累死累活,也没见公司好到哪儿去,干脆散伙得了!”同事张峰把