们一定要克制自己急于给出建议或解决方案的冲动，而是要让对方充分地表达自己的想法和感受。只有当对方将内心的情绪和想法毫无保留地倾诉出来之后，我们才能真正全面地了解问题的全貌。在这个过程中，我们可以适时地给予一些简短的回应，如“嗯是的我明白”等简单的词语，这些回应看似简单，却能让对方感受到我们在认真倾听，并且理解他们的表达；或者重复对方的关键话语，通过这种方式来确认我们对对方意思的理解是否准确，同时也能让对方感受到我们对他们话语的重视。
提问，是引导话疗深入进行的有力工具，能够帮助我们更好地挖掘问题的本质，引导对方更加清晰地梳理自己的思绪。在提问时，我们要掌握好提问的策略，确保问题具有针对性和开放性，避免提出那些过于封闭或带有明显引导性的问题。
开放性问题能够给予对方广阔的表达空间，让他们能够自由地抒发自己的想法和感受。例如，“你对这件事情有什么独特的感受？你觉得是什么深层次的原因导致了目前这样的情况？”这类问题没有固定的答案，能够激发对方深入思考，全面地表达自己的观点和情感。而针对性问题则可以帮助我们更加准确地抓住问题的关键所在，深入了解问题的核心。比如，当对方提到自己感到焦虑时，我们可以追问“你说你感到焦虑，那么具体是在哪些特定的场景或情况下会有这种强烈的感觉呢？”通过这样的针对性提问，我们能够更精准地了解对方焦虑情绪产生的具体情境和触发因素，从而为后续的引导和帮助提供更有针对性的依据。
在提问时，我们还要特别注意语气和时机的把握。语气要始终保持温和、友善，就像与一位亲密的朋友交谈一样，让对方感受到我们的关心和尊重，避免给对方造成任何压力或不适感。时机的选择也至关重要，我们不要在对方情绪过于激动或尚未将自己的想法表达清楚时急于提问，这样可能会打断对方的思路，影响对方的情绪，导致交流无法
