愈发繁忙,为了保证服务质量,猪八戒和牛大力决定对司机进行季度考核。
考核内容包括车技、服务态度、乘客满意度等多个方面。
考核当天,各路神仙司机严阵以待。
第一个接受考核的是顺风耳,他对自己的车技信心满满,觉得肯定能轻松过关。
可一上车,他就出了状况。
由于顺风耳平时习惯了一边开车一边听凡间的八卦,这次考核紧张之下,他更是三心二意,车刚启动就差点撞到南天门的柱子上。
好不容易稳住车,在行驶过程中,他又因为听八卦入了神,没注意到前方的减速标识,来了个急刹车,把坐在副驾驶的考核员太白金星晃得差点飞出去。
太白金星气得吹胡子瞪眼:“顺风耳,你这是开车还是听戏呢?”
顺风耳满脸通红,连忙道歉,可接下来的考核中,他还是状况不断,不是开错路线,就是回答不出乘客常见问题,考核成绩惨不忍睹。
轮到千里眼考核时,他本想着凭借自己能看清千里之外的本事,在考核中大放异彩。
结果他太过依赖视力,反而忽视了车内的导航系统。
当导航提示要转弯时,他却坚信自己看到的路线没错,直接开错了方向。
考核员提醒他,他还振振有词:“我都看到目的地了,就这么走没错。”
结果越走越偏,最后绕了一大圈才回到正轨,浪费了不少时间。
考核结束后,猪八戒看着一堆不理想的成绩,愁眉苦脸:“这可咋办,这么多司机考核不达标,以后咱的生意可咋整?”
牛大力也唉声叹气:“看来得好好加强培训了。”
于是,他们专门为考核不通过的司机开设了特训班,邀请各路车技好、服务佳的神仙来授课,经过一段时间的努力,司机们的整体水平有了显著提升 ,天庭网约车的服务又上了一个新台阶。