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第14章

发表时间: 2025-02-17
升了品牌的形象,还吸引了大量追求品质生活的消费者。

除了创意,李阳也十分注重服务质量的提升。

他深知,优质的服务是赢得客户信任和长期合作的关键。

为此,他建立了一套完善的客户服务体系,要求团队成员在与客户沟通的每一个环节都要做到专业、细致、周到。

在项目前期,客户经理会与客户进行深入的沟通,了解客户的品牌定位、产品特点、目标受众以及营销目标等信息。

他们会组织多次会议,让客户充分表达自己的需求和想法,同时也向客户详细介绍公司的创意理念和服务流程。

在创意策划阶段,团队会定期向客户汇报进展情况,听取客户的意见和建议,并根据客户的反馈及时调整方案。

在拍摄和制作过程中,团队会邀请客户到现场观摩,让客户参与到广告制作的每一个环节,确保最终的作品符合客户的期望。

在一次为一家科技公司制作产品宣传广告的项目中,客户经理在与客户沟通时,发现客户对广告的科技感和创新性有很高的要求。

于是,团队在创意策划阶段,多次与客户进行头脑风暴,提出了多个创意方向。

在拍摄过程中,客户对某个镜头的效果提出了不同的意见,摄影师和导演立刻根据客户的要求进行调整,重新拍摄。

最终,广告以其炫酷的科技特效和简洁明了的产品展示,赢得了客户的高度满意。

客户不仅与“梦想飞扬广告公司”签订了长期合作协议,还向其他同行推荐了他们的服务。

然而,尽管李阳和团队在创意和服务方面不断努力提升,但市场竞争的压力依然巨大。

一些竞争对手为了抢夺客户,不仅在价格上做文章,还恶意诋毁“梦想飞扬广告公司”,散布不实言论,对公司的声誉造成了一定的影响。

面对这些恶意竞争行为,李阳没有选择退缩或与其针锋相对,而是决定用事实和成绩来回应。

他带领团队更加专注于项目的执行,以更高的标准要求自己,力求每一个广告作品都能成为行业的标杆。

同时,他积极与客户沟通,向他们解释公司的理念和优势,展示过往的成功案例,让客户了解公司的实力和诚信。

在一次行业交流活动中,李阳主动分享了公司的