不差钱的了,我应声后,快速拿一些顾客需要的款式给摆放在面前。
顾客8:“我155斤,这我能穿吗?”
我:“能的,这就是您能穿的号,4XL码的。”
顾客8:“不行,给我拿大的。”
我:“好的,这些是5XL码的,这个也能穿,只是穿起来会比较宽松。”
顾客8:“不行,还得在大点。”
我:“好的,6XL码的。”
顾客8:“不够大,在大些。”
我:“您想要多大的,店里男款最大有11XL码的。”
顾客8:“这就是最大了,没有再大的了?”
我:“没有了,这款您都穿不了,这都已经大太多了。”
顾客8:“你怎么知道我穿不了?
我知道我多大,你知道我多大啊!”
挺着肚子就要往我身前蹭。
我赶紧后退几步。
顾客8:“我大不大,你觉得我能穿哪个?”
我:“您自己选吧。”
顾客8:“你是服务员,我让你给我介绍,你就这样服务态度,还是你自己选吧,都自己选了,还要你服务员干什么用?
小心我投诉你。”
我:“店内有监控360度无死角。”
顾客8:“什么态度?
算了,也没有我能穿的。”
走出了店铺。
7 闺蜜购物冲突顾客3:“他是变态吧。”
我啥也不想说,啥也不想问。
第九位顾客,第十顾客,朋友2人一同进店。
我:“欢迎光临。”
“哎,这款挺好看的适合你,”顾客9对顾客10说道。
顾客10:“不喜欢,你选你的,我喜欢这款。”
顾客9:“我看看,这款不好,这款带蕾丝花边穿着不舒服,我之前买过,你听我的,不能要这种带花边。”
顾客10:“我之前也穿过这种啊!
挺好的。”
顾客9:“你要不信你就买,到时候不舒服没法穿,你就得扔了。”
顾客10看向我问道:“我穿着不舒服能退吗?”
我:“不可以的顾客,本店商品不可以退换,您想想看,要是您想买的内裤是被人试穿过的您还愿意买吗?”
顾客10:“那有什么的,我就试一下,吊牌也不会拿掉,谁也看不出来被试穿过?
又不影响你二次销售,别人家都可以退换,怎么就你家不行?”
我:“不好意思,顾客,别人家我管不到,但是我家不退换,保证所有顾客买到的都是新的