患沟通中的创新应用。
医院将模型整合到患者服务系统中，能够 24 小时解答患者关于挂号、检查、用药等方面的常见问题，减轻了客服人员的工作压力。
同时，系统还能依据患者的病情和诊疗计划，自动生成个性化的健康指导，提高患者的治疗依从性和满意度。
河北医大一院在 5G 和人工智能技术应用方面成效卓著。
从患者角度来看，就诊时间大幅缩短，就医体验显著改善。
以 AI 预问诊为例，患者整体看病时间减少了 60%，门诊效率大幅提升。
从医疗质量角度而言，5G 急救系统为危重患者争取了宝贵的抢救时间，AI 辅助诊断减少了人为失误，提高了诊疗准确性。
从医院运营角度出发，资源利用更加高效，管理成本有所降低，医务人员的工作负担得到缓解。
该院在智慧医疗建设过程中积累了宝贵经验。
其一，坚持需求导向，所有技术应用均针对临床或管理中的实际问题，杜绝为技术而技术的现象。
其二，注重协同创新，医院与通信企业、AI 公司、高校等建立紧密合作关系，共同推动技术研发与落地应用。
其三，强化标准化建设，严格遵循《医疗机构部署 DeepSeek 专家共识》等规范，确保技术应用的安全性与有效性。
其四，持续迭代优化，医院建立技术应用效果评估机制，根据反馈不断完善系统功能。
河北医大一院在 5G 方面，将拓展远程医疗服务范围，加强与基层医疗机构的协作，推动优质医疗资源下沉。
在 AI 方面，计划引入更先进的多模态大模型，整合影像、病理、基因等多种数据，提供更全面的诊疗支持。
此外，医院还将强化数据安全和隐私保护，在充分享受技术红利的同时，切实保障患者权益。
河北医大一院的实践充分表明，5G 和人工智能技术正深刻改变着传统医疗模式。
通过技术创新与管理创新的双轮驱动，医院不仅提升了服务效率和质量，也为全国医疗机构的数字化转型提供了可借鉴的成功范例。
随着技术的持续进步和应用的不断深入，智慧医疗将为患者带来更多获得感，为健康中国建设注入新的活力。
