是看你们这离我家近,设备看着也还行,我才不来呢。
结果第一次就给我整这么一出。”
林宇尴尬地笑了笑:“实在不好意思,这次确实是我们工作没做到位。
您放心,之后我们肯定会加强设备检查,杜绝类似情况再次发生。”
到了医院,经过一番检查,医生表示男子并没有伤到骨头,只是有点皮外伤和软组织挫伤,开了点药,嘱咐了一些注意事项就让他们回去了。
回到健身房,林宇再次向男子道歉,并承诺会对跑步机进行全面检修,还额外送了他一个月的会员时长作为补偿。
男子的脸色这才好看了一些,临走时还嘟囔着:“这次就先这样,要是再出问题,我可不会轻易放过你们。”
处理完这件事,林宇马上去查看那台出故障的跑步机。
他和维修师傅一起对跑步机进行了仔细检查,发现是一个关键零件老化导致的问题。
林宇意识到,虽然平时有定期检查,但可能对一些隐藏较深的零件没有做到全面排查。
于是,林宇再次找到老板,将这次的情况和自己的想法告诉了他。
建议制定更详细的设备检查清单,对每个零件的检查周期和标准都明确下来,同时对维修师傅进行更专业的培训。
老板对林宇的认真负责十分赞赏,马上同意了他的提议。
经过这次风波,林宇更加明白,在健身房工作,不仅要关注会员的健身指导,各种突发状况和潜在问题都需要时刻留意,只有不断完善管理和服务,才能让健身房越来越好,而他自己,也在这一次次的挑战中,逐渐成长为健身房不可或缺的一员。